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A Doutor Nature emite nota fiscal? Onde a localizo?

Para ter acesso à segunda via de notas fiscais, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, no WhatsApp (11) 95577-4360, de Segunda a Sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 16h. Se preferir, envie um e-mail para [email protected].

Ao atingir a vigência da minha assinatura, perderei o acesso?

Não. Sua assinatura tem renovação automática de anuidade e cobrança, a menos que você solicite o cancelamento dela, expressamente.

Caso queira cancelar sua assinatura, após uma vigência anual, entre em contato com o nosso WhatsApp (11) 95577-4360, de Segunda a Sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 16h.

Para onde encaminho minhas dúvidas sobre o conteúdo?

Aqui na Doutor Nature, temos orgulho de trabalhar com uma Central de Atendimento selo RA1000 e indicada entre as melhores empresas pelo site Reclame Aqui.

Em caso de qualquer dúvida, podemos te ajudar por meio da nossa Central de Atendimento, no WhatsApp (11) 95577-4360 de Segunda a Sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 16h, ou através do email [email protected].

Ao assinar a Doutor Nature eu recebo a confirmação?

Após a compensação do pagamento, você receberá um email de boas-vindas ao plano escolhido e com todas as orientações para acessar o conteúdo pago, na área de assinante. Caso não tenha recebido, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento, no WhatsApp (11) 95577-4360, de Segunda a Sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 16h, para obter suporte.

Como alterar minha senha de acesso?

Para trocar sua senha, acesse a área do assinante e preencha seu e-mail e a senha de cadastro. No topo direito da tela, clique na opção “Compras”. Depois, na coluna que aparecerá do lado esquerdo da tela, clique na opção “Alterar Senha”.

Como fico sabendo das novidades sobre minha assinatura?

Todas as publicações referentes à sua assinatura serão publicadas na área do assinante e enviadas para o e-mail cadastrado no ato da compra.

Como acessar a área do assinante?

O material e todos os produtos adquiridos por você estarão disponíveis em sua área exclusiva para assinantes.

Por meio do computador ou celular, clique no botão “Acesse sua conta” disponível em nosso site (exemplo abaixo), no canto superior direito, ou acesse https://www.doutornature.com/assinaturas.

Depois, é só inserir seu e-mail e senha cadastrados no momento da assinatura e pronto! Acesso liberado.

Faz mais de 24 horas que minha compra foi aprovada e não houve liberação do acesso. O que devo fazer?

Se em até 24 horas após a aprovação do pagamento, você não conseguir acessar sua assinatura, entre em contato com nossa Central de Atendimento, no WhatsApp (11) 95577-4360 de Segunda a Sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 16h, ou através do email [email protected].

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